Politica de envios

1. Generalidades Sujeto a disponibilidad de stock

Intentamos mantener un recuento preciso de las existencias en nuestro sitio web, pero de vez en cuando puede haber una discrepancia de existencias y no podremos cumplir con todos sus artículos en el momento de la compra. En este caso, le suministraremos los productos disponibles y nos pondremos en contacto con usted para preguntarle si prefiere esperar a que se reponga el artículo atrasado o si prefiere que le hagamos un reembolso.

2. Gastos de envío

Los gastos de envío se calculan durante el proceso de compra en función del peso, las dimensiones y el destino de los artículos del pedido. El pago de los gastos de envío se cobrará con la compra. Este precio será el precio final de los gastos de envío para el cliente.

3. Condiciones de entrega

3.1 Tiempo de tránsito nacional

En general, los envíos domésticos están aproximadamente en tránsito durante 1 - 5 días (1 - 2 dentro de Puerto Rico, 3 - 5 dentro de los 48 Estados Unidos continuos). NO somos responsables de los retrasos realizados por el Servicio Postal. Si el tiempo de entrega excede el tiempo previsto, por favor, póngase en contacto con su oficina local del Servicio Postal.

3.2 Tiempo de envío

Los pedidos se envían normalmente en un plazo de 2 días laborables a partir del pago del pedido. Trabajamos de lunes a viernes en el horario comercial habitual, excepto en los días festivos nacionales, en los que permaneceremos cerrados. En estos casos, tomamos medidas para garantizar que los retrasos en los envíos sean mínimos.

3.3 Apartado postal

Luxe Cosmetics PR enviará a las direcciones de los apartados postales utilizando únicamente los servicios postales.

4. Artículos fuera de stock

Si un artículo está fuera de stock, esperaremos a que el artículo esté disponible antes de enviar su pedido. Los artículos existentes en el pedido serán reservados mientras esperamos este artículo.

5. Notificaciones de seguimiento

Tras el envío, los clientes recibirán un enlace de seguimiento desde el que podrán seguir el progreso de su envío en función de las últimas actualizaciones puestas a disposición por el proveedor de envíos.

6. Paquetes dañados en tránsito

NO nos hacemos responsables de los paquetes dañados en tránsito. Debe ponerse en contacto con su oficina local del Servicio Postal para cualquier reclamación.

7. Paquetes perdidos en tránsito

NO nos hacemos responsables de ningún paquete perdido en tránsito. Debe ponerse en contacto con su oficina local del Servicio Postal para cualquier reclamación.

8. Impuestos y tasas

El impuesto sobre las ventas ya ha sido aplicado al precio de la mercancía tal y como aparece en la página web.

9. Derechos e impuestos de importación (SÓLO INTERNACIONAL)

Los derechos e impuestos de importación para los envíos internacionales pueden estar sujetos a ser pagados a la llegada al país de destino. Esto varía según el país, y Luxe Cosmetics PR le anima a ser consciente de estos costes potenciales antes de realizar un pedido con nosotros. Si usted se niega a pagar los derechos e impuestos a su llegada al país de destino, la mercancía será devuelta a Luxe Cosmetics PR a expensas del cliente, y éste recibirá un reembolso por el valor de la mercancía pagada, menos el coste del envío de devolución. El costo del envío inicial no será reembolsado.

10. Cancelaciones

Si cambia de opinión, podemos aceptar cancelaciones en cualquier momento antes de que el pedido haya sido enviado. Si un pedido ya ha sido enviado, NO PODEMOS cancelar su pedido, ya que todas las ventas son finales. Por favor, consulte nuestra política de reembolso para más detalles.

Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nosotros en luxecosmeticspr00@hotmail.com.